サポート情報

よくあるご質問

よくあるご質問で解決しない場合は、下記の雲州堂お客様サポート窓口までお気軽にお問い合わせください。

雲州堂 お客様サポート窓口

FAX:06-4790-5561

このページでは、雲州堂にお寄せいただくご質問のうち、よくあるものについてお答えしています。
ここに掲載されていない内容については、お気軽にお問い合わせください。

先生からの質問
5と10の合成分解の説明が説明しづらいのですが、良い方法はありますか?
5と10の合成分解について、わかりやすく図示した画面と練習問題を用意しております。
図を使って説明頂き、練習問題で理解度を確認するとよいです。
教科書やソフトに無い問題をそろばんで行う時、そろばんの珠の動かし方がわかりません。
フリーそろばんの機能を使用頂くと、任意のたし算・ひき算の問題について、そろばんの珠の動きを見ることができます。
教師用そろばんが小さく、児童全員で見ることができません。
『わかりやすい小学校そろばん』は、電子黒板・デジタルTV・プロジェクターなど大画面で表示する機器でご利用頂くことで、大きく表示することができます。
そろばんの学習を行う際、重点的に教えるべきポイントはどこですか。
単元ごとに教師向けコラムを用意しております。こちらをご覧頂くとそろばん学習のポイントを見ることができます。
電子黒板で使用できますか。
使用できます。『わかりやすい小学校そろばん』は、ボタンをタッチすることで操作できますので、キーボードの操作等なく、簡単に使用することができます。

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インストールについて
Windows7で使用できますか。
使用できます。動作環境は下記の通りです。
OS :Intel Pentium 4相当以上
CPU:Microsoft Windows XP Home、Professional、Tablet PC Edition SP2またはSP3、
    Windows Server 2003、Windows Vista Home Premium、Business、Ultimate、
    Enterprise(64-bit版を含む)SP1またはWindows 7
メモリ:1GB以上を推奨
HDD:1GB以上を空き容量
ソフトをサーバーに導入し、複数のクライアントパソコンで使用することはできますか。
使用できません。『わかりやすい小学校そろばん』は個々パソコンにインストールして使用するソフトウェアです。サーバーへの導入はできませんのでご了承のほどお願い申し上げます。

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アンインストールについて
ソフトをアンインストールするには、どのすればよいですか。
A9. 『わかりやすい小学校そろばん』をアンインストールするには、以下の操作を行います。
(DVD-ROM内のReadme.txtに記載されています。)
1: [スタート] メニューから [コントロールパネル] を開きます。
※ 表示方法によって、[スタート] → [設定] → [コントロールパネル] となる場合があります。
2: (Windows XPの場合)[プログラムの追加と削除] をクリックします。
(Windows 7/Vistaの場合)[プログラムのアンインストール] をクリックします。
※ アイコン表示の場合は、[プログラムと機能]をクリックします。
3: 表示されているプログラムの一覧から[わかりやすい小学校そろばん 3年・4年用]を選択し、
(Windows XPの場合)[削除]ボタンをクリックします。
(Windows 7/Vistaの場合)[アンインストール]をクリックします。
4: [わかりやすい小学校そろばん]をアンインストールしますか?」または「コンピュータから わかりやすい小学校そろばん を削除しますか?」とメッセージが表示される場合は、[はい]をクリックします。
※ [ユーザーアカウント制御]ダイアログボックスが表示された場合は、[はい]あるいは[許可]をクリックします。
5: [わかりやすい小学校そろばん]のアンインストールが実行されます。ウィンドウが消えると、アンインストールの完了です。

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画面表示について
Q10. Windowsタスクバーが[わかりやすい小学校そろばん]の上に表示される。
[わかりやすい小学校そろばん]のウィンドウ最大化を選択すると、タスクバーの上に表示されるようになります。